Handels – og leveringsbetingelser

Handelsbetingelser

juletræ.dk ApS & ST. GRUE PLANTESKOLE & PYNTEGRØNT

Virksomhederne bag

Salget af juletræer og pyntegrønt sker i et tæt samarbejde mellem følgende virksomheder, som udadtil fremstår og drives som én samlet enhed:

juletræ.dk ApS
Gruevej 4
6630 Rødding
Telefon: +45 86 12 00 40
CVR-nr.: 41703911

ST. GRUE PLANTESKOLE & PYNTEGRØNT v/Jesper Willadsen
Gruevej 4
6630 Rødding
Telefon: +45 74 84 61 23
CVR-nr.: 12509537

Begge virksomheder anvender de samme handelsbetingelser.

Den virksomhed, som bekræfter ordren og/eller udsteder faktura, anses som kundens aftalepart og er ansvarlig for leverancen, herunder levering, betaling, reklamation, fortrydelse og øvrige kundeforhold.

Persondata (GDPR)

Virksomhederne behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
Der henvises til privatlivspolitikken på hjemmesiden.

Ophavsret

Alt indhold på hjemmesiden – herunder tekst, billeder, grafik, logoer og design – tilhører juletræ.dk ApS og/eller ST. Grue Planteskole & Pyntegrønt eller deres samarbejdspartnere og er beskyttet af ophavsret.
Indholdet må ikke anvendes uden forudgående skriftlig tilladelse.

HANDELSBETINGELSER – B2C (PRIVATKUNDER)

1. Bestilling

Bestilling kan ske via webshop, telefon eller e-mail.
Når kunden har accepteret pris og aftale, er bestillingen bindende.

Ordrebekræftelse fremsendes pr. e-mail. Kunden er ansvarlig for at oplyse korrekt e-mailadresse.

2. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. 25 % moms, medmindre andet er angivet.

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer, afgiftsændringer og force majeure.

Salg sker kun i Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland).

3. Betaling

Der kan betales med Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, ViaBill eller anden aftalt betalingsmetode.
Betaling sker via sikker, krypteret forbindelse.

Beløbet hæves først, når varen afsendes eller leveres.

4. Levering

Leveringsform og -omkostninger oplyses inden bestilling gennemføres.

Ved levering uden kvittering overgår ansvaret til kunden ved levering på adressen.
Ved levering med kvittering overgår ansvaret ved kundens underskrift.

Levering sker til hoveddør i gadeplan, medmindre andet er aftalt.

5. Afhentning

Ved bestilling af afhentning vælges dato i bestillingsprocessen.

Det brugte juletræ skal stå ved skel eller hoveddør i gadeplan, uden pynt og senest kl. 08.00 på afhentningsdagen.

Overholdes dette ikke, bortfalder retten til afhentning uden kompensation.

6. Fortrydelsesret (B2C)

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret jf. forbrugeraftaleloven.

Der ydes ikke fortrydelsesret på forgængelige varer, herunder juletræer og pyntegrønt.

7. Reklamation (B2C)

Der ydes 2 års reklamationsret jf. købeloven, dog ikke på forgængelige varer, herunder juletræer.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid og senest 2 måneder efter, at fejlen er konstateret.

Transportskader skal anmeldes straks ved modtagelse.

HANDELSBETINGELSER – B2B (ENGROS)

1. Anvendelse

Disse betingelser gælder for alle handler med erhvervskunder 

2. Aftaleindgåelse

En aftale er bindende, når Køber har accepteret Sælgers tilbud, herunder pris og vilkår – uanset om accepten sker skriftligt, pr. e-mail eller på anden dokumenterbar måde.

En ordrebekræftelse er alene en bekræftelse af den allerede indgåede aftale.

3. Priser

Alle priser er angivet ekskl. moms, medmindre andet er aftalt.

Ændringer i moms, afgifter eller offentlige gebyrer efter aftaleindgåelse påhviler Køber.

4. Betaling (B2B)

Betalingsbetingelser er 8 dage netto fra fakturadato, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Ved for sen betaling påløber rente med 1,5 % pr. påbegyndt måned samt rykker- og inkassoomkostninger.

Modregning eller tilbageholdelse af betaling kan ikke finde sted.

5. Levering og risiko

Risikoen for varerne overgår til Køber ved levering.

Ejendomsretten forbliver hos sælger, indtil fuld betaling er modtaget.

6. Annullering (B2B)

Indtil Køber har accepteret tilbuddet, kan dette frit trækkes tilbage.

Når Køber har accepteret pris og aftalevilkår – uanset om dette sker pr. e-mail, skriftligt eller på anden dokumenterbar måde – er aftalen bindende.

Herefter kan annullering kun ske med Sælgers forudgående skriftlige accept.

Ved uberettiget annullering er Køber forpligtet til at erstatte Sælgers tab, minimum svarende til 10 % af aftalens samlede værdi.

7. Reklamation (B2B)

Juletræer og pyntegrønt er naturprodukter og forgængelige varer.

Berettigede reklamationer, som er fremsat rettidigt, vil blive behandlet af sælger hurtigst muligt.

Reklamation skal gøres gældende skriftligt straks efter modtagelsen af varerne og senest 2 hverdage efter modtagelsen.

Reklamationen skal indeholde:

  • Specifikt ordrenummer

  • En klar og konkret beskrivelse af fejlen eller manglen

Reklamationen skal være understøttet af billeddokumentation, såfremt sælger vurderer, at dette er nødvendigt for sagens behandling.

Såfremt ovenstående betingelser ikke er opfyldt, vil reklamationen blive afvist.

Reklamation kan ikke ske, hvis varerne er opsat, beskåret, dekoreret eller på anden måde taget i brug.

Reklamationens omfang kan aldrig overstige den oprindelige fakturapris.

Der ydes ingen returret.

8. Ansvar

Sælger er ikke ansvarlig for driftstab, avancetab, tabt goodwill eller andre indirekte tab.

Sælgers samlede ansvar kan under ingen omstændigheder overstige fakturabeløbet for den pågældende leverance.

9. Force majeure

Ingen af parterne kan holdes ansvarlige for manglende eller forsinket opfyldelse som følge af force majeure, herunder – men ikke begrænset til – ekstreme vejrforhold, sygdom, skadedyr, myndighedsindgreb, strejke, krig eller mangel på juletræer.

10. Lovvalg og værneting

Alle tvister afgøres efter dansk ret med sælgers hjemting som værneting.